品質控制QUALITY CONTROL

質量控制(QC)是: "用于達到質量要求的操作性技術和活動" 。
為了理解“質量控制”,我們應該了解如何達到質量要求,也就是“使用的適宜 性”。為了達到這一永遠變化著的“使用的適宜性”各界層都有責任保持質量, 并對某一規定的行動負責。
最高管理層
他們有責任追蹤市場情況,顧客反應等。追蹤結果應轉化為決策,并轉化為 新產品,或具有附加或變化了的性質的產品。
質量控制
質量控制
中層管理員
他們的工作是對要求進行了解,并用工作系統來滿足要求。
基層管理員與員工
理解工作系統,并符合以標準/規格形式給出的要求。要以相互協調的方式履行這些功能,每一種功能都要一直保持相互的聯系,并要了解變化著的情況與要求。 換句話說,也就是每一個人在其各自的崗位上都要了解自身的職責。對于每一 責任,他/她都應選擇適當的測量單位,建立起這些測量以及施行標準。然后, 進行實際的測量,解釋差別,并對差別采取行動。這就是各個階層的質量控制功能。


 

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